7月28日,市纪委监察局召集建设局、国土局、计生局、人劳局等十余个“网上对话平台”的重点部门分管领导进行座谈,对一年半以来的工作进行总结回顾。据统计,至7月27日,市民通过“兰江清风”网站“网上对话平台”向镇乡街道、机关部门提问2890个,其中政策解答、办事办证咨询类1449个、占50.1%;投诉举报类245个、占8.4%;建议类549个、占19%;求助类647个、占22.4%;部门及时受理率99.9%、办结率99%。“兰江清风”网站总访问量达125万人次,日访问量最高达5000多人次,已经成为一辆民意“直通车”、服务“直通车”、监督“直通车”。
“网上对话平台”是我市作风建设活动推出的一项利民措施。市民对镇乡街道、机关部门的咨询、求助、投诉、举报、建议事项,可进入《兰江清风》网站“网上对话平台”与16个镇乡街道、54个部门进行对话,也可向市纪委监察局投诉、举报机关部门及其工作人员作风建设、效能建设方面问题。镇乡街道、机关部门将在2个工作日内受理话题,并在“最新话题”中显示“正在办理中”,办结后将在“办结事项”一栏显示。目前,“网上对话平台”实现了与《市长信箱》、兰江导报《市民热线》、兰溪电视台《晚间600秒》的互动。
为了进一步发挥“网上对话平台”的作用,市委市政府已将此项工作纳入年终作风建设考核。市纪委监察局要求各镇乡街道、机关部门思想认识再提高,组织领导再加强,采取有效措施狠抓办理质量,切实将“网上对话平台”打造成宣传作风建设的平台、服务群众的平台、接受群众监督的平台。